AIエージェントとは？種類とよく使われるエージェント（2026年）
AIエージェントとは、自分で手順を決めて実行しながら目標を達成するプログラムです。コードを実行し、Webを閲覧し、ツールを呼び出します。チャットボットは答えるだけですが、エージェントは作業をこなして結果を報告します。このガイドでは、いま使われているエージェントの種類、エージェントをツールにつなぐオープンなプロトコル、そして日本の職場で使うときの考え方を解説します。
更新 2026/11/13
AIエージェントとは
AIエージェントとは、人の手をほとんど借りずに判断し、目標を追い、行動できる人工知能のプログラムです。実際には、いまのエージェントは言語モデルにツールとループを組み合わせています。モデルが次の一手を計画し、ツールを使い、結果を見て次に何をするかを決めます。これを、作業が終わるか、あなたに確認が必要になるまで繰り返します。
AIエージェントとチャットボットの違い
| チャットボット | AIエージェント | |
|---|---|---|
| 何をするか | メッセージに答える | 作業を実行する |
| 手順 | 一度に一回の返事 | 自分で選んだ複数の手順 |
| ツール | ふつうはなし | ターミナル、ブラウザ、ファイル、MCPサーバー |
| 結果 | テキスト | 実際の変更：コードの編集、フォームの入力、レポートの作成 |
AIエージェントの種類
- コーディングエージェントは、あなたのコードの中で働きます。Claude Code、Codex、Gemini CLIなどです。AIコーディングCLIの比較をご覧ください。
- ブラウザ・コンピューター操作エージェントは、ChatGPT agentのように、人と同じようにWebサイトやアプリを操作します。
- リサーチエージェントは、多くの情報源を検索して読み、レポートにまとめます。
- 業務・サポートエージェントは、Salesforce Agentforceのように、顧客に対応し、定型業務をこなします。
- 個人向けのセルフホスト型エージェントは、OpenClawのように、自分のマシンで動きます。
2026年に使われているAIエージェント
| エージェント | 開発元 | 種類 | 補足 |
|---|---|---|---|
| Claude Code | Anthropic | コーディング（ターミナル） | 標準のFableモデルはClaude Fable 5.2（2026年11月9日公開）。MCP対応 |
| Codex | OpenAI | コーディング | オープンソースのCLI（Apache-2.0）とクラウドエージェント。MCP対応 |
| Gemini CLI | コーディング（ターミナル） | オープンソース（Apache-2.0）。MCP対応 | |
| ChatGPT agent | OpenAI | コンピューター操作 | 2025年7月公開。仮想コンピューター上で動作 |
| Devin | Cognition | 自律型ソフトウェアエンジニア | 2024年3月に初公開 |
| Manus | Butterfly Effect | 汎用 | 2026年8月から独立企業 |
| OpenClaw | OpenClaw Foundation | 個人向け、セルフホスト型 | オープンソース（MIT） |
| Agentforce | Salesforce | 業務・サポート | カスタマーサービスと営業向けのエージェント |
日本の職場でのAIエージェントの使い方
ここで紹介しているエージェントはどれも海外製ですが、日本語で作業を頼めます。日本の企業や開発者が試しやすい使い方の例です。
| 部署・立場 | 頼む作業の例 | 組み合わせるツールの例 |
|---|---|---|
| 開発チーム | Issueを読んで修正し、プルリクエストを作る | コーディングエージェントとGitHubのMCPサーバー |
| 品質保証 | 画面を操作して動作を確認し、スクリーンショットを残す | PlaywrightのMCPサーバー |
| バックオフィス | PDFやOffice文書を読み込み、要点をまとめる | Markitdown、Word・Excel・PDFを扱うAgent Skills |
| 営業・企画 | 議事録から論点を整理し、提案資料のたたき台を作る | AIMochi、Arcdeck |
| マーケティング | 検索順位や広告の数字を確認し、改善点を挙げる | AskWatch Google Search Console MCP、Adramp Google Ads |
| カスタマーサポート | よくある問い合わせへの回答案を作る | Agentforceのような業務・サポートエージェント |
まずは社外秘を含まない作業で試し、エージェントの動き方に慣れてから範囲を広げるのが安全です。
エージェントがツールを使う仕組み：MCP
Model Context Protocol（MCP）は、ほとんどのエージェントがツールやデータにアクセスするために使うオープンな標準です。MCPサーバーが自分のツールを説明し、エージェントはその一覧を見て必要なものを呼び出します。標準なので、ひとつのサーバーがClaude Code、Codex、Gemini CLI、ChatGPTをはじめ多くのエージェントで動きます。日本語の説明つきでサーバーを探すなら日本語のMCPライブラリを、仕組みから知りたい方はMCPとはをご覧ください。追加の手順はMCPのインストール方法で解説しています。
MCP・A2A・WebMCPの違い
| MCP | A2A | WebMCP | |
|---|---|---|---|
| つなぐもの | エージェントとツール・データ | エージェント同士 | Webページと、そこを訪れたエージェント |
| 始めたのは | Anthropic（2024年11月） | Google（2025年4月） | MicrosoftとGoogleのエンジニア（2025年8月） |
| 管理団体 | Agentic AI Foundation（Linux Foundation） | Linux Foundation | W3Cコミュニティグループの草案 |
| 状況 | 使われている標準 | バージョン1.0公開（2026年3月） | 実験段階、Chromeで試験中 |
詳しくはMCPとWebMCPの違いとWebMCPの実例をご覧ください。
会社で導入する前に確認すること
エージェントは、あなたの代わりにファイルを読み、外部のサービスにデータを送り、操作を実行します。顧客や従業員の個人情報を扱う場合は、日本の個人情報保護法が関係します。一般的な確認ポイントは次のとおりです。最終的な判断は、社内の担当者や個人情報保護委員会の公表資料をもとに行ってください。
| 確認すること | 見るポイント |
|---|---|
| エージェントの提供元 | 会話や読み込んだファイルの内容は、エージェントの提供元に送られます。会社のプランやデータの扱いの設定を確認します |
| つなぐツール | MCPサーバーごとに、誰が運営し、データがどこへ送られ、どこで保管されるかを確認します |
| ローカルかリモートか | 手元で動くツールでも、外部と通信するものがあります |
| 与える権限 | OAuthのスコープやファイルへのアクセスは、作業に必要な範囲だけにします |
| 社内のITポリシー | 業務で使うAIツールの承認手続きがあるなら、それに従います |
リスク：プロンプトインジェクションと権限
エージェントはWebページ、ドキュメント、ツールの結果を読みますが、そのどれにも、エージェントをだますための指示が隠れている可能性があります。これをプロンプトインジェクションと呼びます。作業に必要なアクセスだけを与え、重要な操作は自分で承認し、ツール、サーバー、スキルは信頼できる公開元のものだけをインストールして、エージェントを安全に保ちましょう。エージェントに手順を教えるには、Agent Skillsの一覧をご覧ください。
日本のサービス向けのツールを募集しています
エージェントがつながる先として、日本のサービス専用に作られたMCPサーバーやスキルは、まだ少ないのが現状です。日本で使われているサービス向けのツールを公開した方は、envia@mcpteca.comまでお知らせください。掲載は無料です。
よくある質問
AIエージェントとは、簡単に言うと何ですか？
目標を受け取り、その手順を自分で実行するソフトウェアです。テキストで返事をするだけでなく、ブラウザ、ターミナル、MCPサーバーなどのツールを使います。
AIエージェントとチャットボットの違いは何ですか？
チャットボットはメッセージに返事をします。エージェントは実際に操作を行い、複数の手順からなる作業を、途中で自分の結果を確認しながら進めます。
AIエージェントにはどんな種類がありますか？
用途別では、コーディング、ブラウザ・コンピューター操作、リサーチ、業務・サポートのエージェントがあります。教科書では、単純反射型、モデルベース型、目標ベース型、効用ベース型、学習型にも分類されます。
2026年のAIエージェントの例は？
Claude Code、Codex、Gemini CLI、ChatGPT agent、Devin、Manus、OpenClaw、Salesforce Agentforceなど、ほかにも多数あります。
ChatGPTはAIエージェントですか？
ChatGPTはチャットボットですが、2025年7月に公開されたエージェントモードでは、仮想コンピューター上で複数の手順からなる作業を実行します。
AIエージェントに日本語で指示できますか？
できます。このガイドで紹介しているエージェントには、日本語で作業を頼めます。ただし、エージェントがつながるツールやMCPサーバーの多くは海外のサービスで、返ってくるデータが英語のこともあります。
MCPとA2A、どちらが必要ですか？
MCPはエージェントをツールやデータにつなぎ、A2Aはエージェント同士をやり取りさせます。両者は補い合う関係で、両方を使うシステムも多くあります。
AIエージェントにMCPは必要ですか？
必須ではありませんが、MCPはツールの共通標準なので、ひとつのMCPサーバーが多くの異なるエージェントで使えます。
会社でAIエージェントを使うとき、個人情報保護法は関係しますか？
顧客や従業員の個人情報をエージェントに読ませたり、外部のツールに送らせたりするなら関係します。どのサービスにデータが送られ、どこで処理されるのかを確認し、社内の担当者や個人情報保護委員会の公表資料で判断してください。このページは法的助言ではありません。
AIエージェントは安全ですか？
Webページやドキュメントに隠されたプロンプトインジェクションにだまされることがあります。必要な権限だけを与え、信頼できる公開元のツールを使ってください。